Termini e Condizioni Generali di Servizio

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano la fornitura dei servizi di produzione video, montaggio, registrazione podcast, videocorsi e consulenza audiovisiva offerti tramite il sito sydrelax.pro (il "Sito") operato dal brand SydRelax, appartenente a una holding societaria internazionale con sede centrale in India (il "Fornitore").

2. Procedura di Preventivazione e Stipula del Contratto

Le informazioni e i prezzi riportati sul Sito costituiscono inviti a trattare e non offerte vincolanti al pubblico. Il contratto di produzione video si intende perfezionato esclusivamente a seguito di espressa accettazione per iscritto (via email o contratto d'ordine) del preventivo formale personalizzato inviato dal Fornitore al Committente.

3. Modalità di Esecuzione delle Prestazioni Video

Il Fornitore si impegna a realizzare le riprese e la post-produzione con la massima diligenza professionale e secondo le specifiche tecniche concordate. Il Committente si impegna a fornire tempestivamente le indicazioni, i testi, i materiali storici o le slide necessarie al rispetto del calendario di produzione concordato.

4. Revisioni e Approvazione Finale

I pacchetti prevedono il numero di cicli di revisione specificato nel preventivo d'ordine. Eventuali modifiche strutturali richieste successivamente all'approvazione definitiva del montaggio comporteranno un preventivo integrativo per i costi di re-editing e re-rendering.

5. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore

Previo integrale saldo del compenso pattuito, il Committente acquisisce la titolarità esclusiva e illimitata di utilizzo e pubblicazione del video finale consegnato. Il Fornitore garantisce di utilizzare esclusivamente musiche, grafiche e caratteri regolarmente licenziati per l'uso previsto.

6. Prezzi, Fatturazione e Pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€). Le modalità di pagamento standard prevedono il versamento di un acconto alla conferma d'ordine e il versamento del saldo finale alla consegna dei file video definitivi ad alta risoluzione.

7. Diritto di Recesso per i Consumatori

Qualora il Committente agisca in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), si applica il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, secondo i termini di legge dettagliati nella nostra pagina Diritto di Recesso.

8. Limitazione di Responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a mancata cooperazione del Committente nella fornitura dei materiali. I contenuti illustrativi del Sito non costituiscono garanzia di specifici ritorni economici o commerciali derivanti dalla pubblicazione dei video.

9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti termini sono regolati dalle norme applicabili all'entità capogruppo con espressa salvaguardia delle norme imperative a tutela del consumatore applicabili nel Paese di residenza del Committente europeo. Per ogni richiesta o contestazione è possibile rivolgersi al nostro indirizzo email di contatto: [email protected].